うちのキラッとさん

nagomiでは年末年始のお休みの間でご利用者さんに運動をしてもらうために、運動した日を記録してもらう「冬休みの宿題」という取り組みを行っていました。日下部さんは、提出された「冬休みの宿題」に一人ずつコメントを添えて返してます。他の店舗ではここまで取り組まなかった、とこの行動が称賛されました。

うちのキラッとさんに選出された感想をおねがいします

頑張って色々なことをされている方もいるので、「私でいいのかなぁ」と。仕事というより趣味みたいでした。ご利用者さんのためになって、自分が楽しめることをしただけです。

「冬休みの宿題」っていい取り組みですね

やって良かったと思います。日頃ご自宅では運動をしていない、とおっしゃってたご利用者さんが、この取り組みがあって年末年始のnagomiの休みの間は運動してくれてました。最近あるご利用者さんに「先週来られた時、どんな運動したか覚えてますか?」ってたずねたら前回の内容ではなくて、「こんな運動をした」と冬休みの宿題の内容で答えられたのを聞いて、「休みの間、頑張って家でやってくれたんだなぁ」とうれしかったです。一昨年に行った時より今年は提出してくれるご利用者さんが増えました。やり続けたことが実っていると思います。

なぜ一人ひとりにメッセージしたんですか?

ご利用者さん一人ひとりの顔を思い浮かべながら提出された書面を見たり、運動だけしていた人がいたりで、一人ひとりに何かを伝えたいと思いました。それと何かもらえたら返したいという気持ちもあって、「じゃあ提出されたものに感じたことを書いてちゃんと返そう」と思い立ちました。書くことも好きなので。運動だけの関わりじゃつまらないなぁ、個人的にもっとご利用者さんのことを知りたいなぁ、とよく思います。ご利用者さんへすごく関心があるし、一人ひとりに関わっていくのが好きなんです。

フィロソフィを実践について一言下さい

有言実行面談シートの目標をどうしたら実現できるかな、とよく思っています。どれだけ意識できるかが大事。意識すれば実現してくると思います。フィロソフィも、自分自身が実践したいものを明確にして、意識して仕事をしていくことが大事だと思います。

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